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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">As far as I know, nobody provides paid support.  That said, have you tried restarting xymon?  Are the processes running?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p id="c1-id-6" style="FONT-FAMILY: Arial"><span id="c1-id-7" style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Calibri; LETTER-SPACING: normal"><strong id="c1-id-39"><span id="c1-id-41" style="FONT-SIZE: 9pt">Scot Kreienkamp |Senior Systems Engineer | La-Z-Boy Corporate</span></strong><br id="c1-id-8">
</span><span id="c1-id-9" style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Calibri; LETTER-SPACING: normal">One La-Z-Boy Drive| Monroe, Michigan 48162 | Office: 734-384-6403 | | Mobile: 7349151444 | Email: Scot.Kreienkamp@la-z-boy.com</span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><b>From:</b> Xymon [mailto:xymon-bounces@xymon.com]
<b>On Behalf Of </b>Jayaraj, Paul J<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, April 4, 2018 12:51 PM<br>
<b>To:</b> xymon@xymon.com<br>
<b>Subject:</b> [Xymon] Support Contacts - Xymon Product Support<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in">Could someone provide support for Xymon<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in;background:black"><i><span style="font-size:13.5pt;color:#D8D8BF">rsvcs.pl - Version 1.7<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:12.0pt;margin-left:.5in">
<span style="font-size:12.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellpadding="0" summary="Status report info" style="background:black;font-variant-ligatures: normal;font-variant-caps: normal;orphans: 2;widows: 2;-webkit-text-stroke-width: 0px;text-decoration-style: initial;text-decoration-color: initial;word-spacing:0px">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.0pt;color:#87A9E5">Status unchanged in 11 hours, 43 minutes<br>
Status message received from xymond<br>
<a href="http://cdptpa-sysops-xymon-01.cdptpa.rr.com/xymon-cgi/svcstatus.sh?CLIENT=syrcny-bps-pr-app-01.bps.rr.com"><span style="color:#FFFF44">Client data</span></a> available</span><span style="font-size:13.5pt;color:#D8D8BF"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in">We’re experience issues in Xymon & Xymon hasn’t reported / refreshed since past 12 hours.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><span style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">Thank you,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><span style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">Paul J<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><b><span style="color:#00629B"><img border="0" width="90" height="28" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D3D0EA.661DF3C0" alt="2211_Email Signature_Logo"></span><span style="color:#2E74B5"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><b><span style="font-size:9.0pt;color:#2E74B5">Paul Jayaraj</span></b><span style="font-size:9.0pt;color:#2E74B5"> |
<b>Systems Engineer – APO Legacy Provisioning Systems (BPS)<o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><b><span style="font-size:9.0pt;color:#2E74B5">Desk: (720) 699-4080<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><b><span style="font-size:9.0pt;color:#2E74B5">Charter Communications<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><b><span style="font-size:9.0pt;color:#2E74B5">6175 S. Willow Drive Greenwood Village, CO 80111<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif">The contents of this e-mail message and
<br>
any attachments are intended solely for the <br>
addressee(s) and may contain confidential <br>
and/or legally privileged information. If you<br>
are not the intended recipient of this message<br>
or if this message has been addressed to you <br>
in error, please immediately alert the sender<br>
by reply e-mail and then delete this message <br>
and any attachments. If you are not the <br>
intended recipient, you are notified that <br>
any use, dissemination, distribution, copying,<br>
or storage of this message or any attachment <br>
is strictly prohibited.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p id="c1-id-10" style="FONT-FAMILY: 'Arial Narrow'; LINE-HEIGHT: 14px"><span id="c1-id-11" style="FONT-FAMILY: Arial; COLOR: #000000"><span id="c1-id-12" style="FONT-SIZE: 8pt; LETTER-SPACING: normal"><span id="c1-id-13" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-14" style="FONT-SIZE: 8pt">This
</span></span><span id="c1-id-15" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-16" style="FONT-SIZE: 8pt">message</span><span id="c1-id-17" style="FONT-SIZE: 8pt"> is intended
</span></span><span id="c1-id-18" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-19" style="FONT-SIZE: 8pt">only</span></span><span id="c1-id-20" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-21" style="FONT-SIZE: 8pt"> for t</span></span><span id="c1-id-22" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-23" style="FONT-SIZE: 8pt">he
 individual or entity to which it is addressed.  It may contain privileged, confi</span></span></span><span id="c1-id-24" style="FONT-SIZE: 8pt; LETTER-SPACING: normal"><span id="c1-id-25" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-26" style="FONT-SIZE: 8pt">dential
 information which is exempt from disclosure under applicable laws.  If you are not the intended recipient, you are strictly prohibited from disseminating or distributing this information (other than to the intended recipient) or copying this information. 
 If you have received this communication in error, please notify </span></span></span><span id="c1-id-27" style="FONT-SIZE: 8pt; LETTER-SPACING: normal"><span id="c1-id-28" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-29" style="FONT-SIZE: 8pt">us</span></span></span><span id="c1-id-30" style="FONT-SIZE: 8pt; LETTER-SPACING: normal"><span id="c1-id-31" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-32" style="FONT-SIZE: 8pt">
 immediately by e-mail or by telephone at the above number.</span></span></span><span id="c1-id-33" style="FONT-SIZE: 8pt; LETTER-SPACING: normal"><span id="c1-id-34" style="FONT-SIZE: 8pt"><span id="c1-id-35" style="FONT-SIZE: 8pt"> Thank you</span></span></span></span><span id="c1-id-36" style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Calibri; LETTER-SPACING: normal"><span id="c1-id-37" style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: 'Arial Narrow'"><span id="c1-id-38" style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: 'Arial Narrow'">.</span></span></span></p>
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