<div dir="ltr">Yes, I did. I found that old thread (after I sent my note!) and this fixed the problem.  Thanks for getting back to me!  All is well now.<div><br></div><div>Regards,</div><div><br></div><div>Greg Hubbard<br><div><br></div><div><br></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Fri, Mar 23, 2018 at 8:43 AM Andy Smith <<a href="mailto:abs@shadymint.com">abs@shadymint.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">On Thu, Mar 22, 2018 at 02:58:46PM +0000, Greg Hubbard wrote:<br>
> Note: Using Xymon 4.3.28-1.el6.terabithia on RHEL 6.<br>
><br>
> I have been using Xymon for at least 10 years but I have had no need for<br>
> the critical systems view until recently.  Now I need to use it but I have<br>
> run into a snag with the alert acknowledgement function.<br>
><br>
> Alert handling from the critical systems view is nice (once you set it<br>
> up).  The user clicks on a status icon and is redirected to the service<br>
> status page.  At the top of the page is a table that houses the information<br>
> that was encoded for the host/service in the critical systems editor.  It<br>
> also includes a message text box and an "Acknowledge" button.<br>
><br>
> The problem (for me) is that if the user acknowledges the alert, this<br>
> action does not seem to be logged in the same place that a "legacy"<br>
> acknowledgement is logged, so the Reports/Acknowledgements function does<br>
> not report them.  Even better, when the acknowledgement expires there is no<br>
> trace that it ever existed!<br>
><br>
> Has anyone else run into this?  Do you have any suggestions for workarounds?<br>
><br>
> Regards,<br>
><br>
> Greg Hubbard<br>
<br>
Just checking - did you restart xymond with --ack-log=$XYMONSERVERLOGS/acknowledge.log or something similar?<br>
--<br>
Andy<br>
</blockquote></div>