<font style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">
You actually can, just not from the web interface. I do it through e-mail all the time (xymon mailack script or something like that). Assuming there's a xymon command to do so as well, that's surely another way. I believe the issue is that the webpage does not display purple events. Probably an easy tweak. <br></font><br> <br>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<font style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">
<b>From</b>: Betsy Schwartz [mailto:betsy.schwartz@gmail.com] <br><b>Sent</b>: Tuesday, November 26, 2013 01:15 PM<br><b>To</b>: xymon@xymon.com <xymon@xymon.com> <br><b>Subject</b>: [Xymon] Feature - Ability to Ack purple? <br></font> <br></div>
<div dir="ltr"><div>Does anyone else think it would be useful to have the ability to ack purple?<br><br></div>On the one hand, I understand that purples are outside the existing model of how acks work. On the other hand, operationally, without ACK there's no way to indicate that someone has taken ownership of a purple and is working it, other than signing it out. And we hate signing things out because that hides information.<br>
<br><br></div>