<div dir="ltr"><div><div><div>My grand-boss is looking to set some standards for how long we let reds and yellows go un-ACKed <br></div>and un-resolved. There's a built in report but it seems to summarize total time red /yellow and what we're really interested in is how long it's taking us to respond. <br>
<br>Has anyone done anything with this? <br><br></div>I'm wondering if feeding the acklogs into splunk would let us work something up. And/or thinking about just trying to scrape this off the board.<br><br></div>Thoughts and code snippets welcome<br>
<br><div><br><br></div></div>