<div dir="ltr"><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><font color="#990000" face="arial, helvetica, sans-serif">When I run the following command it works and I receive an email immediately.</font></div><div class="gmail_default">

<font color="#990000" face="arial, helvetica, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default"><font color="#990000" face="arial, helvetica, sans-serif">su xymon -c echo "mail test" | mail -s "Xymon [12345] VM-Firewall:proc CRITICAL (RED)" <a href="mailto:support@innovateteam.com">support@innovateteam.com</a></font></div>

<div style="color:rgb(153,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div dir="ltr"><div><span style="color:rgb(153,0,0)">Thank you.</span><br></div><div><div>

<font style="background-color:rgb(255,255,255)" color="#990000">------------------------------------------------<br></font></div><div><b><font style="background-color:rgb(255,255,255)" color="#990000">Kris Springer</font></b></div>

<div><i><font style="background-color:rgb(255,255,255)" color="#990000">=======================</font></i></div></div><div><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><i><br></i></span></div></div></div>
<br><br><div class="gmail_quote">On Sun, Nov 10, 2013 at 12:15 PM, Carl Inglis <span dir="ltr"><<a href="mailto:Carl.Inglis@rakon.com" target="_blank">Carl.Inglis@rakon.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">







<div lang="EN-GB" link="blue" vlink="purple">

<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Who are you running that command as? Make sure you’re doing it using “su [user] –c [command” – that way you can replicate the situation
 as it would be from inside Xymon.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Regards,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Carl<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"> Xymon [mailto:<a href="mailto:xymon-bounces@xymon.com" target="_blank">xymon-bounces@xymon.com</a>]
<b>On Behalf Of </b>Kris Springer<br>
<b>Sent:</b> 10 November 2013 18:34<br>
<b>To:</b> Henrik Størner<br>
<b>Cc:</b> Xymon MailingList<br>
<b>Subject:</b> Re: [Xymon] not receiving alerts<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(153,0,0)">When I run that command I receive an email with the info that's defined in the command.    <u></u><u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(153,0,0)"><u></u> <u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(153,0,0)">I think we're making progress tracking this down.  It appears that things are working via command line, just not when automated.<u></u><u></u></span></p>


</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(153,0,0)">Thank you.</span><u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(153,0,0);background-color:white">------------------------------------------------</span><u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:rgb(153,0,0);background-color:white">Kris Springer</span></b><u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span style="color:rgb(153,0,0);background-color:white">=======================</span></i><u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12pt"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Sun, Nov 10, 2013 at 4:34 AM, Henrik Størner <<a href="mailto:henrik@hswn.dk" target="_blank">henrik@hswn.dk</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<blockquote style="border-style:none none none solid;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-width:1pt;padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin:5pt 0cm 5pt 4.8pt">
<p class="MsoNormal">So, what happens if you run this command from the commandline:<br>
<br>
On 10-11-2013 02:35, Kris Springer wrote:<br>
<br>
echo "mail test" | mail -s "Xymon [12345] VM-Firewall:proc CRITICAL (RED)" <a href="mailto:support@innovateteam.com" target="_blank">
support@innovateteam.com</a><br>
<br>
Your notifications.log file shows that the alerts are being generated, so we can now rule out problems with the alerts.cfg configuration.<br><br>
Regards,<br>
Henrik<br></p><div style="width:375px">
<font face="Calibri">Carl Inglis </font> <font face="Calibri"><b><br></b></font></div><span><div style="width:375px"><br></div></span></blockquote></div></div></div></div></div></blockquote></div></div></div>