Hi<br><br>We had a similar situation, where a junior operator could fix the issue, but need a join-the-dots guide.<br>We used the script feature in the alerts.cfg (OK, it was hobbit-alerts back then, but you get the idea.)<br>
When the alert was triggered, it ran a script, which used a few pre-defined and Xymon variables to craft an email explaining what should be done. This was then sent to the operators' inbox using your favourite CLI mail client.<br>
<br>Hope it helps.<br><br>Cheers<br>Vernon <br><br><div class="gmail_quote">On 21 March 2013 18:14, Ward, Martin <span dir="ltr"><<a href="mailto:Martin.Ward@colt.net" target="_blank">Martin.Ward@colt.net</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div link="blue" vlink="purple" lang="EN-GB">
<div>
<p class="MsoNormal">Hi all,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Is there any way to provide a simple list of “how-to”s for a given server within Xymon? For instance I have a process that over time eats up memory so needs to be restarted. It would be useful to have a piece of text saying something like
 “If memory gets full over time then restart this process” in the Memory page for this server. I realise I could have an auto-restart script but I am chary of those because of the potential for it continually restarting a daemon due to memory usage if, for
 some reason, that daemon is not the actual cause of the memory problem.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I know about the DESCR: and COMMENTS: options in hosts.cfg but they for short amounts of text on a page with lots of hosts. Is there anywhere that I can link or show more information, hints and tips, contact information and such like information
 for each server?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">|\/|artin<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
[Colt Disclaimer]
This email is from an entity of the Colt group of companies.
Colt Group S.A., K2 Building, Forte 1, 2a rue Albert Borschette, L-1246 Luxembourg, R.C.S. B115679.
Corporate and contact information for our entities can be found at
<a href="http://colt.net/uk/en/Colt-Group-of-Companies/index.htm" target="_blank">http://colt.net/uk/en/Colt-Group-of-Companies/index.htm</a>.
Internet communications are not secure and Colt does not accept
responsibility for the accurate transmission of this message. Content
of this email or its attachments is not legally or contractually binding
unless expressly previously agreed in writing by Colt

</div>

<br>_______________________________________________<br>
Xymon mailing list<br>
<a href="mailto:Xymon@xymon.com">Xymon@xymon.com</a><br>
<a href="http://lists.xymon.com/mailman/listinfo/xymon" target="_blank">http://lists.xymon.com/mailman/listinfo/xymon</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><span>"Accept the challenges so that you can feel the exhilaration of victory"</span><div><span>- General George Patton</span></div>