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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Thanks for the reply Jamison. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>You’re quite right that I’ve asked the
question before and I’m still hoping that one day someone (maybe me) will find
the answer. It seems to me that this is a Xymon server issue to do with the way
it handles the SVCS data from Windows clients. I’ve done some more testing and
if I use the values “status=started startup=automatic” then I get the problem
already shown.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>If I use “startup=automatic status=started”
then I get the opposite, in that I get a message saying “SQLSERVERAGENT is stopped/automatic
- want started/automatic” even when it is started and the icon is green. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>If I change it to just use status=started
and forget about the startup type then I get “AdobeARMservice is
started/automatic - want started/Any” whether it is red or green.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>It would appear that the Xymon server is
correctly interpreting the results but not displaying the message correctly.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Unfortunately, I’m a stubborn bugger so
won’t give in and change to local mode unless I absolutely have to. I’m already
thinking about hiding the ‘svcs’ column and creating a server side script to
handle the client data then write to a new column called ‘services’. I reckon I
could have that up and running within a week and even use the existing
analysis.cfg data to find the services to check as I could use grep to pull
that out. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>I’d still rather have a system that
handles it as it should rather than using workarounds that are non-standard for
our installation.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Neil.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div style='border:none;border-left:solid blue 1.5pt;padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt'>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span lang=EN-US style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
xymon-bounces@xymon.com [mailto:xymon-bounces@xymon.com] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Jamison Maxwell<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> 27 April 2012 03:37<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> xymon@xymon.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [Xymon] Windows
service monitoring</span></font><span lang=EN-US><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'>I’ve dropped Xymon
into a couple of places I’ve worked and have always had weird problems
monitoring Windows in central.  Considering you can edit the conf files by
specifying the UNC path, I have always broken down and done the configuration
on the clients themselves.  I know that that is not the answer you’re
looking for, but I’ve noticed you’ve posted the same question a few times
without many answers back…..<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'>Jamison Maxwell<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'><a
href="mailto:Jamison@newasterisk.com">Jamison@newasterisk.com</a><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color="#1f497d" face=Calibri><span lang=EN-US
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
xymon-bounces@xymon.com [mailto:xymon-bounces@xymon.com] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Neil Simmonds<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, April 26, 2012
3:17 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> xymon@xymon.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [Xymon] Windows service
monitoring<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-US
style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hi all,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>We are monitoring various Windows services using BBWin 0.12
in central mode reporting to a Xymon 4.3.4 server.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>In the analysis.cfg file for a number of servers we have the
following type of entry,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>SVC SQLSERVERAGENT status=started startup=automatic<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>As far as I can see from the analysis.cfg help that is
exactly the correct format, however when this flags red, we get the following
message,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<pre style='background:black'><font size=2 color="#d8d8bf" face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt;color:#D8D8BF'>SQLSERVERAGENT is started/automatic - want started/automatic<o:p></o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>When I look down the list of processes SQLSERVERAGENT is
clearly shown as stopped,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<pre style='background:black'><font size=2 color="#d8d8bf" face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt;color:#D8D8BF'>SQLSERVERAGENT                      automatic    stopped        SQLSERVERAGENT<o:p></o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Does anyone have any idea why the message is incorrect and
if there is a way to fix it?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;font-weight:bold'>Regards,</span></font></b><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=navy face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy;font-weight:bold'>Neil
Simmonds</span></font></b><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><b><font size=1 color=gray face=Calibri><span
style='font-size:8.0pt;font-family:Calibri;color:gray;font-weight:bold'>Operation Analyst
(Operations Support Group<span class=grame>)</span></span></font></b><b><font
size=2 color=gray face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:gray;font-weight:bold'><br>
</span></font></b><b><font size=2 color="#cc9900" face="Bookman Old Style"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Bookman Old Style";color:#CC9900;
font-weight:bold'>Express Gifts Limited</span></font></b><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Calibri><span
style='font-size:8.0pt;font-family:Calibri;color:black'>Express House</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:PlaceName w:st="on"><font size=1
  color=black face=Calibri><span style='font-size:8.0pt;font-family:Calibri;
  color:black'>Clayton</span></font></st1:PlaceName><font size=1 color=black
 face=Calibri><span style='font-size:8.0pt;font-family:Calibri;color:black'> <st1:PlaceName
 w:st="on">Business</st1:PlaceName> <st1:PlaceType w:st="on">Park</st1:PlaceType></span></font></st1:place><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><font size=1 color=black face=Calibri><span
 style='font-size:8.0pt;font-family:Calibri;color:black'>Accrington</span></font></st1:place><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><font size=1 color=black face=Calibri><span
 style='font-size:8.0pt;font-family:Calibri;color:black'>Lancashire</span></font></st1:place><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Calibri><span
style='font-size:8.0pt;font-family:Calibri;color:black'>BB5 5JY <br>
T: 01254 303092 | E: <a href="mailto:neil.simmonds@Express-Gifts.co.uk">neil.simmonds@Express-Gifts.co.uk</a>
</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
9.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
9.0pt'>Name & Registered Office: EXPRESS GIFTS LIMITED, <st1:Street w:st="on"><st1:address
 w:st="on">2 GREGORY ST</st1:address></st1:Street>, HYDE, <st1:place w:st="on"><st1:City
 w:st="on">CHESHIRE</st1:City>, <st1:country-region w:st="on">ENGLAND</st1:country-region></st1:place>,
SK14 4TH, Company No. 00718151.</span></font><o:p></o:p></p>

<div style='border:none;border-bottom:solid windowtext 1.5pt;padding:0cm 0cm 1.0pt 0cm'>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
9.0pt'>Express Gifts Limited is authorised and regulated by the Financial
Services Authority</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
9.0pt'>NOTE: This email and any information contained within or attached in a
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<span style='mso-ascii-font-family:Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-bidi-font-family:
Calibri;color:black'></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt'>Name & Registered Office:
EXPRESS GIFTS LIMITED, 2 GREGORY ST, HYDE, CHESHIRE, ENGLAND, SK14 4TH, Company
No. 00718151.</span></p>

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padding:0cm;mso-padding-alt:0cm 0cm 1.0pt 0cm'><span style='font-size:9.0pt'>Express
Gifts Limited is authorised and regulated by the Financial Services Authority</span></p>
<hr width="100%">

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