<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
    Kevin,
    <blockquote
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      type="cite">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
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        medium)">
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      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoPlainText">Thanks David,<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">I have it running now. I am finding that
          when using the email ack function these messages are not
          getting parsed correctly. It is not seeing the delay or and
          comment text.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
      </div>
    </blockquote>
    I have never used or tested the email ack function, so not sure what
    it is expecting.<br>
    <br>
    <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.xymon.com/xymon/help/manpages/man8/xymon-mailack.8.html">http://www.xymon.com/xymon/help/manpages/man8/xymon-mailack.8.html</a><br>
    <br>
    <blockquote type="cite">
      <h2>ADDING INFORMATION TO THE REPLY MAIL</h2>
      By default, an acknowledgment is valid for 1 hour. If you know
      in advance that solving the problem is going to take longer,
      you can change this by adding <b>delay=DURATION</b> to the
      subject
      of your mail reply or on a line in the reply message. Duration is
      in minutes, unless you add a trailing 'h' (for 'hours'), 'd' (for
      'days') or 'w' (for 'weeks').
      <p>
        You can also include a message that will show up on the
        status-page
        together with the acknowledgment, e.g. to provide an explanation
        for
        the issue or some other information to the users. You can either
        put it at the end of the subject line as <b>msg=Some random
          text</b>, or you can just enter it in the e-mail as the first
        non-blank line of
        text in the mail (a "delay=N" line is ignored when looking for
        the
        message text).
      </p>
    </blockquote>
    <br>
    May require some pre-processor to parse the ack message.<br>
    <blockquote
cite="mid:DE8E5E40AD4D424B8B2819F1D5E75C0E1681AF58@WWDCEXCH27.US.Cingular.Net"
      type="cite">
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoPlainText">Here is what is being displayed on the
          nongreen page:<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
        <div align="center">
          <table class="MsoNormalTable" border="0" cellpadding="0">
            <tbody>
              <tr>
                <td colspan="6" style="background: none repeat scroll 0%
                  0% rgb(51, 51, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 10pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(51, 235,
                      244);">7 events acknowledged in the past 240
                      minutes</span><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
              <tr>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">Thu
                      May 26 14:19:10 2011 </span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% red;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: black;">RcpkNj02Ss7R01A</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">if_stat</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><img id="Picture_x0020_1"
                        src="cid:part1.03010204.09030809@ausport.gov.au"
alt="http://scbgilifss7cwsvr.wnsnet.attws.com/xymon/gifs/red.gif"
                        height="16" width="16"></span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(0,
                  0, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">"KING, KEVIN (ATTSI)" <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:KK1051@att.com">KK1051@att.com</a> <o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">This is a multi-part message i<o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
              <tr>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">Thu
                      May 26 14:19:02 2011 </span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% red;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: black;">MplsMnGtSs7R01B</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">if_stat</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><img id="Picture_x0020_2"
                        src="cid:part1.03010204.09030809@ausport.gov.au"
alt="http://scbgilifss7cwsvr.wnsnet.attws.com/xymon/gifs/red.gif"
                        height="16" width="16"></span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(0,
                  0, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">"KING, KEVIN (ATTSI)" <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:KK1051@att.com">KK1051@att.com</a> <o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">This is a multi-part message i<o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
              <tr>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">Thu
                      May 26 14:17:57 2011 </span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% red;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: black;">ElssTxAeSS7R01A</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">if_load</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><img id="Picture_x0020_3"
                        src="cid:part1.03010204.09030809@ausport.gov.au"
alt="http://scbgilifss7cwsvr.wnsnet.attws.com/xymon/gifs/red.gif"
                        height="16" width="16"></span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(0,
                  0, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">"KING, KEVIN (ATTSI)" <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:KK1051@att.com">KK1051@att.com</a> <o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">This is a multi-part message i<o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
              <tr>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">Thu
                      May 26 14:17:41 2011 </span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% red;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: black;">ElssTxAeSS7R01A</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">if_load</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><img id="Picture_x0020_4"
                        src="cid:part1.03010204.09030809@ausport.gov.au"
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                        height="16" width="16"></span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(0,
                  0, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">"KING, KEVIN (ATTSI)" <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:KK1051@att.com">KK1051@att.com</a> <o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">This is a multi-part message i<o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
              <tr>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">Thu
                      May 26 14:06:46 2011 </span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% red;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: black;">BurlMaEhSS7R01B</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">if_dsc</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><img id="Picture_x0020_5"
                        src="cid:part1.03010204.09030809@ausport.gov.au"
alt="http://scbgilifss7cwsvr.wnsnet.attws.com/xymon/gifs/red.gif"
                        height="16" width="16"></span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(0,
                  0, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">"KING, KEVIN (ATTSI)" <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:KK1051@att.com">KK1051@att.com</a> <o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">This is a multi-part message i<o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
              <tr>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">Thu
                      May 26 14:01:13 2011 </span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% red;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: black;">AllnTxDwSS7R01B</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">if_load</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><img id="Picture_x0020_6"
                        src="cid:part1.03010204.09030809@ausport.gov.au"
alt="http://scbgilifss7cwsvr.wnsnet.attws.com/xymon/gifs/red.gif"
                        height="16" width="16"></span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(0,
                  0, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">"KING, KEVIN (ATTSI)" <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:KK1051@att.com">KK1051@att.com</a> <o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">This is a multi-part message i<o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
              <tr>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">Thu
                      May 26 14:00:21 2011 </span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% red;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: black;">CncnOhAmSs7R01B</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: white;">if_stat</span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"
                    align="center"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><img id="Picture_x0020_7"
                        src="cid:part1.03010204.09030809@ausport.gov.au"
alt="http://scbgilifss7cwsvr.wnsnet.attws.com/xymon/gifs/red.gif"
                        height="16" width="16"></span><span
                      style="font-size: 12pt; font-family: "Times
                      New Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);"><o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(0,
                  0, 51); padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">"KING, KEVIN (ATTSI)" <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:KK1051@att.com">KK1051@att.com</a> <o:p></o:p></span></p>
                </td>
                <td style="background: none repeat scroll 0% 0% black;
                  padding: 0.75pt;">
                  <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;
                      font-family: "Times New
                      Roman","serif"; color: rgb(216,
                      216, 191);">This is a multi-part message <o:p></o:p></span></p>
                </td>
              </tr>
            </tbody>
          </table>
        </div>
        <p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
    Quite likely xymon-mailack doesn't handle MIME messages ("This is a
    multi-part message" would indicate this), since there would be too
    many options to have to cater for.<br>
    <br>
    It is possibly a side effect in your MUA (Outlook?) of receiving an
    html formatted alert e-mail that by default an HTML reply will be
    generated - can you configure your mail client to do a plain text
    e-mail reply? Thunderbird has this feature in the address book
    selectable per user.<br>
    <br>
    Did it work before you tried html_mail.pl ?<br>
    <br>
    I don't think it is a limitation of html_mail.pl as such, unless
    some extra headers could assist in hinting to a MUA to reply in
    plaintext only.<br>
    <br>
    David.
    <blockquote
cite="mid:DE8E5E40AD4D424B8B2819F1D5E75C0E1681AF58@WWDCEXCH27.US.Cingular.Net"
      type="cite">
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoPlainText">> -----Original Message-----<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> From: David Baldwin
          [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:david.baldwin@ausport.gov.au">mailto:david.baldwin@ausport.gov.au</a>]<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> Sent: Wednesday, May 25, 2011 7:58
          PM<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> To: KING, KEVIN (ATTSI)<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> Cc: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:xymon@xymon.com">xymon@xymon.com</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> Subject: Re: [Xymon] html_mail.pl
          help<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> <o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> On 26/05/11 2:26 AM, KING, KEVIN
          (ATTSI) wrote:<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > David,<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> ><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > Where can I dl this? I goggled
          for it. But the hits I got were in the<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > message archives and those are
          blocked to be at work.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> ><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://xymonton.org/doku.php/alerts">http://xymonton.org/doku.php/alerts</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> <o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> David.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > -Kevin<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> ><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> -----Original Message-----<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> From:
          <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:xymon-bounces@xymon.com">xymon-bounces@xymon.com</a> [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:xymon-bounces@xymon.com">mailto:xymon-bounces@xymon.com</a>] On<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Behalf Of David Baldwin<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Sent: Tuesday, May 24,
          2011 9:51 PM<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> To: Joe Rindfleisch<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Cc: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:xymon@xymon.com">xymon@xymon.com</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Subject: Re: [Xymon]
          html_mail.pl help<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Joe,<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> I got your name from
          the html_mail.pl script.  I recently updated<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> to<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> xymon 4.3.2 and tried
          to go live in production.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> On all alerts it seems
          to send out alerts to this one email<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> address.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> it seems to send out
          to all that are intended to receive the emails<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> but the one email has
          only two hosts that it monitors and gets<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > alerts<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> from.  now it gets
          emails on the entire environment.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> I can't follow what the
          problem is.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> The script gets called
          from the alerts.cfg file via the SCRIPT<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > keyword.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> The hosts it applies to
          will be determined by the alerts.cfg file<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> rules.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> The recipient for e-mails
          is specified by the RCPT environment<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > variable<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> when the script is called.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Without the old and new
          config to compare, I can't help any further.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> I see a lot of
          references to BB, has this script been updated?<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> The environment variable
          names have not changed that I know of, but<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> I<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> haven't used it with 4.3.x
          myself yet.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> # Version      
          Author          Details<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> # -------      
          ------          -------<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> # 1.0           Martin
          Ward     Initial version. See code for<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> details.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> # 1.1           David
          Baldwin   Clean up, remove hard-coded paths.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> # 1.2           David
          Baldwin   format message as alternative parts<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> for plaintext and HTML
          views<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>> thanks for your help<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> I've CCed to the xymon
          list which is a better place to get general<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> help.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> David.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> --<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> David Baldwin - IT Unit<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Australian Sports
          Commission          <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.ausport.gov.au">www.ausport.gov.au</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Tel 02 62147830 Fax 02
          62141830       PO Box 176 Belconnen ACT 2616<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>
          <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:david.baldwin@ausport.gov.au">david.baldwin@ausport.gov.au</a>          Leverrier Street Bruce
          ACT<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> 2617<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >
          ---------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> --<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> --------------<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Keep up to date with
          what's happening in Australian sport visit<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.ausport.gov.au">http://www.ausport.gov.au</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> This message is intended
          for the addressee named and may contain<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> confidential and
          privileged information. If you are not the intended<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> recipient please note that
          any form of distribution, copying or use<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> of<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> this communication or the
          information in it is strictly prohibited<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> and<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> may be unlawful. If you
          receive this message in error, please delete<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> > it<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> and notify the sender.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >
          ---------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> --<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> --------------<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>
          _______________________________________________<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> Xymon mailing list<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Xymon@xymon.com">Xymon@xymon.com</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> >>
          <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.xymon.com/mailman/listinfo/xymon">http://lists.xymon.com/mailman/listinfo/xymon</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> <o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> <o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> --<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> David Baldwin - IT Unit<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> Australian Sports
          Commission          <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.ausport.gov.au">www.ausport.gov.au</a><o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">> Tel 02 62147830 Fax 02
          62141830       PO Box 176 Belconnen ACT 2616<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">>
          <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:david.baldwin@ausport.gov.au">david.baldwin@ausport.gov.au</a>          Leverrier Street Bruce
          ACT 2617<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
    <br>
    <pre class="moz-signature" cols="72">-- 
David Baldwin - IT Unit
Australian Sports Commission          <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.ausport.gov.au">www.ausport.gov.au</a>
Tel 02 62147830 Fax 02 62141830       PO Box 176 Belconnen ACT 2616
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:david.baldwin@ausport.gov.au">david.baldwin@ausport.gov.au</a>          Leverrier Street Bruce ACT 2617
</pre>
  </body>
</html>