How are the alert messages actually being sent??  If you're using email (email-to-phone or email-to-sms), could you set up Xymon to email a generic mail alias, then create several /etc/aliases file that get swapped around by cron at shift change and weekends??<div>
<br></div><div>Ralph Mitchell</div><div><br><br><div class="gmail_quote">On Sat, Oct 9, 2010 at 8:25 AM, Elizabeth Schwartz <span dir="ltr"><<a href="mailto:betsy.schwartz@gmail.com">betsy.schwartz@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">The native xymon alert config is easier to read than Big Brother but<br>
it doesn't free me up from writing elaborate rules. Right now it takes<br>
****25**** rules to cover our shift changes, and that's just for one<br>
set of alerts.<br>
<br>
Look at Monday mornings.  Nadja in Singapore started at 9 pm EST<br>
Sunday night and she's covering until 5:00 am EST.  Sam in England<br>
starts  at 4:00 am EST. The US guys start at 8:00 am EST. So I've got<br>
a rule from 9:00 pm to midnight Sundays, then 12:00-am-4:00 am Monday,<br>
another rule from 4:00am to 5:00 am Monday, and a third rule from 5:00<br>
am to 8:00 am when the US guys start.... it's just endless.  There's<br>
another set for Tuesday-Thursday and then more for Friday, Saturday<br>
and Sunday.<br>
<br>
The operations people aren't going to change everyone's schedule just<br>
to make configuring the paging alerts easier! Ideally they should be<br>
able to enter shifts and coverage changes into some sort of sane<br>
interface and have the paging system know what to do.<br>
<div><div></div><div class="h5"><br>
To unsubscribe from the xymon list, send an e-mail to<br>
<a href="mailto:xymon-unsubscribe@xymon.com">xymon-unsubscribe@xymon.com</a><br>
<br>
<br>
</div></div></blockquote></div><br></div>