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<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>I have a problem on a Windows server/PC that shows YELLOW on
UP-TIME using the BBWin server?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>The server has been rebooted many times, etc.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>The History shows:<o:p></o:p></p>

<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;
padding:0in 0in 1.0pt 0in'>

<p class=MsoNormal align=center style='text-align:center;border:none;
padding:0in'><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black;display:none'>Top of Form<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:black'><o:p></o:p></span></p>

<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-top:solid windowtext 1.0pt;
padding:1.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal align=center style='text-align:center;border:none;
padding:0in'><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black;display:none'>Bottom of Form<o:p></o:p></span></p>

</div>

<div align=center>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellpadding=0 style='margin-left:-7.5pt'>
 <tr>
  <td width=483 style='width:362.25pt;padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span
  style='font-size:13.5pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:black'>2009-Dec-18
  09:10:41 [netsupport.csw.L-3com.com] - uptime<o:p></o:p></span></b></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><img width=16 height=16 id="Picture_x0020_1"
  src="cid:image001.gif@01CA7FC3.1123CE70" alt=yellow></span><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";color:black'> machine has
  been up more than 365 days<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>2040 days 20 hours 2 minutes 46 seconds<o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
</table>

</div>

<p class=MsoNormal align=center style='margin-bottom:12.0pt;text-align:center'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#D8D8BF'><o:p> </o:p></span></p>

<div align=center>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#87A9E5'>Status
  unchanged in 4 days,3 hours, 37 minutes<br>
  Status message received from 128.170.7.16</span><span style='font-size:12.0pt;
  font-family:"Times New Roman","serif";color:#D8D8BF'><o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
</table>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>The XYMON system has only been up for less than a year?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>This server also shows in the event log that:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";color:black'><o:p> </o:p></span></p>

<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;
padding:0in 0in 1.0pt 0in'>

<p class=MsoNormal align=center style='text-align:center;border:none;
padding:0in'><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black;display:none'>Top of Form<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:black'><o:p></o:p></span></p>

<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-top:solid windowtext 1.0pt;
padding:1.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal align=center style='text-align:center;border:none;
padding:0in'><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black;display:none'>Bottom of Form<o:p></o:p></span></p>

</div>

<div align=center>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span
  style='font-size:13.5pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:black'>2009-Dec-18
  09:12:30 [netsupport.csw.L-3com.com] <o:p></o:p></span></b></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><img width=16 height=16 id="Picture_x0020_23"
  src="cid:image001.gif@01CA7FC3.1123CE70" alt=yellow></span><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";color:black'> application:
  warning - 2009/12/18 09:05:10 - OMCI (1253) - n/a <o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'> "Chassis intrusion detected. This typically does NOT
  indicate a hardware failure.<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'> 1. Contact your Help Desk if you did not personally open your
  chassis. 2. Enter<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'> System Setup & Set Chassis Intrusion to 'Clear'."<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><img width=16 height=16 id="Picture_x0020_24"
  src="cid:image001.gif@01CA7FC3.1123CE70" alt=yellow></span><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";color:black'> application:
  warning - 2009/12/18 08:35:10 - OMCI (1253) - n/a <o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'> "Chassis intrusion detected. This typically does NOT
  indicate a hardware failure.<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'> 1. Contact your Help Desk if you did not personally open your
  chassis. 2. Enter<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'> System Setup & Set Chassis Intrusion to 'Clear'."<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>EventLog Statistics:<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>- application<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  10463 events since 406 days (25.77 events/day)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  current size is 4544 kb (max size is set to 5120 kb)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  retention is set to : Overwrite events as needed<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>- internet explorer<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>error : can't get eventlog file path<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  0 events since 14596 days (0.00 events/day)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  current size is 0 kb (max size is set to 0 kb)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  retention is set to : Overwrite events as needed<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>- security<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  3467 events since 311 days (11.15 events/day)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  current size is 1600 kb (max size is set to 5120 kb)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  retention is set to : Overwrite events as needed<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>- system<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  24253 events since 255 days (95.11 events/day)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  current size is 5120 kb (max size is set to 5120 kb)<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>  retention is set to : Overwrite events as needed<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>Summary:<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>- Events Analyzed:      2<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>- Events Matched:       2<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'>- Events Ignored:       0<o:p></o:p></span></p>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
  color:black'><o:p> </o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
</table>

</div>

<p class=MsoNormal align=center style='margin-bottom:12.0pt;text-align:center'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#D8D8BF'><o:p> </o:p></span></p>

<div align=center>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#87A9E5'>Status
  unchanged in 2 days,0 hours, 2 minutes<br>
  Status message received from 128.170.7.16</span><span style='font-size:12.0pt;
  font-family:"Times New Roman","serif";color:#D8D8BF'><o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
</table>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Can you give me a place to begin correcting this problem.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in;text-autospace:none'><b><i><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Thanks,<o:p></o:p></span></i></b></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in;text-autospace:none'><b><i><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></i></b></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in;text-autospace:none'><b><i><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Tom Schmitt<o:p></o:p></span></i></b></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in;text-autospace:none'><i><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Senior IT Staff -
R&D</span></i><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in;text-autospace:none'><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Phone (801) <i>594-3030           </i><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in;text-autospace:none'><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Cell      (801)
231-7230<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.25in;text-indent:.25in;text-autospace:
none'><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>eFax   
(413) <i>480-6873</i><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.25in;text-indent:.25in;text-autospace:
none'><b><i><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>D.Tom.Schmitt@L-3Com.com<o:p></o:p></span></i></b></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.25in;text-indent:.25in;text-autospace:
none'><b><i><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>          
</span></i></b><b><span style='font-size:8.0pt;font-family:"OCR A Extended"'>\\\\||////</span></b><b><i><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></i></b></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.25in;text-indent:.25in;text-autospace:
none'><b><i><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>            
</span></i></b><b><span style='font-size:8.0pt;font-family:"OCR A Extended"'>\
~  ~ /  </span></b><b><i><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></i></b></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.25in;text-indent:.25in;text-autospace:
none'><b><i><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>            
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<p class=MsoNormal style='margin-left:.25in;text-indent:.25in;text-autospace:
none'><b><span style='font-size:8.0pt;font-family:"OCR A Extended"'>--oOo---(_)---oOo--</span></b><b><i><span
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