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<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Ok, I’ve made it halfway
to my goal and just need a little nudge.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>I modified my bb-hosts to have
includes for each page of hosts:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>include bb-hosts-hosted<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>include bb-hosts-remote<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>include bb-hosts-connectivity<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>include bb-hosts-facilities<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>include bb-hosts-servers<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>include bb-hosts-test<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>include bb-hosts-corporate<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>I then also included:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>dispinclude bb-hosts-services<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>and I then created the bb-hosts-services
to look like:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>page services Business Services<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>group-compress Website<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>111.222.33.44 www.mydomain.com # http://www.mydomain.com
NAME:"Company Website" COMMENT:"Company Website"
DESCR:"webserver:Company Website"<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>222.33.44.55  media.mydomain.com #
http://media.mydomain.com ftp NAME:"Company Media Files"
COMMENT:"Company Media Files" DESCR:"webserver:Company Media
Files"<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>33.44.55.66   webstats.mydomain.com       #
http://webstats.mydomain.com NAME:"Website Statistics"
COMMENT:"Website Statistics" DESCR:"webserver:Website Statistics"<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>I was attempting to get the “Business
Services” page to have “friendly names” only and not the
actual hostnames. I am building this one page so that I can run an Availability
Report and print this single page for a 10,000 ft view of business critical services.
I would like for the headings and hostnames to be “friendly names”
instead of actual hostnames since the target audience for this report will be
non-technical. (The actual hostnames with all appropriate tests are already
defined in their appropriate pages and those pages are the ones used by IT in
their day-to-day jobs.)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>It looks like the dispinclude
does what I expected and does not duplicate the tests for these hosts, but I
couldn’t find a way to make the hostnames “friendly”. The
NAME, COMMENT, and DESCR don’t seem to have any affect at all on this
output. The comment doesn’t even show up in parenthesis as it normally
would.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>I seem to have hit a roadblock…
Any ideas?<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Book Antiqua","serif";
color:#215868'><o:p> </o:p></span></i></p>

</div>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0
 style='border-collapse:collapse'>
 <tr>
  <td width=528 valign=top style='width:5.5in;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt'>
  <table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left
   style='background:#00A1DA;border-collapse:collapse'>
   <tr style='height:6.25pt'>
    <td width=527 valign=top style='width:395.6pt;padding:0in 5.75pt 0in 5.75pt;
    height:6.25pt'>
    <p class=MsoNormal><span style='font-size:4.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'>-</span><span style='font-size:4.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'><o:p></o:p></span></p>
    </td>
   </tr>
  </table>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
  color:#215868'> </span><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
  color:#215868'><o:p></o:p></span></p>
  <table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0
   style='border-collapse:collapse'>
   <tr>
    <td width=295 valign=top style='width:221.4pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt'>
    <p class=MsoNormal><b><span style='font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'>Harold Ballinger</span></b><span style='font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'><o:p></o:p></span></p>
    <p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'>IT Coordinator<o:p></o:p></span></i></p>
    <p class=MsoNormal><span style='font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'>Heritage Healthcare, Inc.</span><span style='font-size:9.0pt;
    font-family:"Times New Roman","serif";color:#215868'> <o:p></o:p></span></p>
    <p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'> (888) 335-2620  | helpdesk<o:p></o:p></span></p>
    <p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'> (864) 224-3626  | office<o:p></o:p></span></p>
    <p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'> (864) 224-3093  | fax</span><span
    style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#215868'><o:p></o:p></span></p>
    </td>
    <td width=233 valign=top style='width:174.6pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt'>
    <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><span
    style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#215868'><img
    width=150 height=97 id="Picture_x0020_1"
    src="cid:image001.jpg@01CA0BA4.F6677D80"
    alt="cid:image003.jpg@01CA0167.D630C4A0"></span><span style='font-size:
    12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#215868'><o:p></o:p></span></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td width=528 colspan=2 valign=top style='width:5.5in;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt'>
    <p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";
    color:#215868'>Visit our website: <a
    href="http://www.heritage-healthcare.com/">www.heritage-healthcare.com</a> </span><span
    style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#215868'><o:p></o:p></span></p>
    </td>
   </tr>
  </table>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Harold J. Ballinger
[mailto:hballinger@heritage-healthcare.com] <br>
<b>Sent:</b> Tuesday, July 14, 2009 12:17 PM<br>
<b>To:</b> hobbit@hswn.dk<br>
<b>Subject:</b> [hobbit] Alternate view for Management<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Our support staff likes having our monitoring system setup
& organized by logical category/type. However, management is more
interested in a view that is organized by business impact.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>For example:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>IT Top Level View-<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>  Hosted
Services            
Corporate Connectivity<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>  Corporate
Servers         Corporate Desktops<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>  Remote
Laptops       Facility Connectivity<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>  Facility
Desktops         <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Management Top Level View-<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>  Email (Subpage containing all dependent
hosts/services)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>  HRMS (same as above)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal> Sales CRM <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal> i.e. a listing for each “service” provided
– possibly even maintained below subpages for each business unit<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Management wants availability and impact by the specific
service and business unit impacted (10,000 foot view showing all dependencies),
while IT is interested in the detail of the cogs/gears that make it all work.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Do I just create a second listing for all of the hosts on a
separate page structure? Would this generate twice as many network tests for
the hosts that are listed duplicate times?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Any suggestions?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Thanks!<o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>