<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3354" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=107462514-25072008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>I have not been able to get the Hobbit graph thing to work 
with negative numbers.  If you are using the "manual" script method for 
parsing the return, you should be able to save the output from the failing 
server in a file, then run the processing script by hand to see what it spits 
out (should be commands for the Hobbit RRD support to obey).  I have spent 
many an hour debugging my own stuff this way...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=107462514-25072008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=107462514-25072008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>GLH</FONT></SPAN></DIV><BR>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Ward, Martin 
  [mailto:Martin.Ward@colt.net] <BR><B>Sent:</B> Friday, July 25, 2008 8:55 
  AM<BR><B>To:</B> hobbit@hswn.dk<BR><B>Subject:</B> RE: [hobbit] Graphs are 
  missing data, but it's there!<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>OK, 
  with everyone's help I have made progress. After trying all the different 
  suggestions it came down to: Why can't I get an "rrdtool dump" output? The 
  reason was that sometime in the past someone (probably me) 
  managed to replace the rrdtool binary with an empty file (stop sniggering at 
  the back please).</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>Having done this before I know how it happens... you type your command 
  line:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>/opt/rrdtool/bin/rrdtool dump postfixqueue.rrd</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>but 
  when using bash command line editing you manage to put a > at the start, 
  making the command line:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>/opt/rrdtool/bin/rrdtool dump 
  postfixqueue.rrd</FONT></SPAN></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>The 
  file still keeps its execute permission, but executing an empty file returns 
  nothing...</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>So, 
  having got a real, working copy of the rrdtool program and running it on the 
  dodgy data file I can see that data is indeed being stored there, and a vast 
  number of lines look like this:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2><!-- 2008-07-25 12:45:00 UTC / 1216989900 --> 
  <row><v> NaN </v><v> NaN </v><v> NaN 
  </v><v> NaN </v><v> NaN 
  </v></row></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>a 
  copy from one of the working ones shows:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2><!-- 2008-07-25 13:00:00 UTC / 1216990800 --> 
  <row><v> 5.5427200000e+03 </v><v> 2.1861333333e+02 
  </v><v> 1.4601324333e+05 </v><v> 0.0000000000e+00 
  </v><v> 4.0939317667e+05 
</v></row></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008></SPAN> </DIV></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>So 
  it seems to be a problem with translating the output from the client 
  program into data that RRD can understand.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Now, 
  here is the contents of the hostlogs file of the working server, this 
  should tie up with the data entry above:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>red 
  Friday July 25 12:59:31 UTC 2008</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2><br><br></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2><pre></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>ActiveStatus: &red<BR>ActiveQueue: 5494<BR>ActiveTrend: tendency 
  <b>rising</b> with <b>-81</b> mails.<BR>BounceStatus: 
  &green<BR>BounceQueue: 219<BR>BounceTrend: tendency 
  <b>rising</b> <b>-2</b> mails.<BR>DeferStatus: 
  &green<BR>DeferQueue: 145971<BR>DeferTrend: amount equal to last 
  measure.<BR>CorruptStatus: &green<BR>CorruptQueue: 0<BR>CorruptTrend: 
  amount equal to last measure.<BR>IncomingStatus: &red<BR>IncomingQueue: 
  409494<BR>IncomingTrend: tendency <b>falling</b> with 
  <b>858</b> mails.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></pre><BR>Status unchanged in 0.00 minutes<BR>Message received 
  from 10.44.107.107<BR>Client data ID 1216990657<BR>----</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>and 
  here are the contents of the non-working one:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>red 
  Friday July 25 12:45:04 UTC 2008</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2><br><br></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2><pre></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>ActiveStatus: &green<BR>ActiveQueue: 39<BR>ActiveTrend: tendency 
  <b>falling</b> with <b>973</b> mails.<BR>BounceStatus: 
  &green<BR>BounceQueue: 58<BR>BounceTrend: amount equal to last 
  measure.<BR>DeferStatus: &red<BR>DeferQueue: 154348<BR>DeferTrend: 
  tendency <b>falling</b> with <b>865</b> 
  mails.<BR>CorruptStatus: &green<BR>CorruptQueue: 0<BR>CorruptTrend: amount 
  equal to last measure.<BR>IncomingStatus: &red<BR>IncomingQueue: 
  206927<BR>IncomingTrend: tendency <b>rising</b> with 
  <b>-206926</b> mails.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2> Deferred Queue is too high but is decreasing 
  already.<br></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></pre><BR>Status unchanged in 0.00 minutes<BR>Message received 
  from 10.44.107.105<BR>Client data ID 1216989837<BR>----</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT><SPAN 
  class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>As mentioned 
  previously all these servers use the same scripts to send the data 
  to the server and the same scripts to process it once it arrives, indeed as 
  you can see above the two different entries look identical in format. I 
  checked the scripts on the remote servers to see if there were any differences 
  between them and found a few minor differences but nothing huge. Still, just 
  to be sure I copied the postfixqueue.sh script from a working server to the 
  broken one and waited for it to run. Alas, although the script transmits 
  sensible data back to the Hobbit server:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><PRE><PRE>ActiveStatus: &green
ActiveQueue: 448
ActiveTrend: tendency <B>falling</B> with <B>9</B> mails.
BounceStatus: &green
BounceQueue: 59
BounceTrend: tendency <B>rising</B> <B>-1</B> mails.
DeferStatus: &green
DeferQueue: 149697
DeferTrend: amount equal to last measure.
CorruptStatus: &green</PRE><PRE>CorruptQueue: 0
CorruptTrend: amount equal to last measure.
IncomingStatus: &red
IncomingQueue: 213848
IncomingTrend: amount equal to last measure.</PRE></PRE></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>The 
  rrd file STILL contains:</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2><!-- 2008-07-25 13:45:00 UTC / 1216993500 --> 
  <row><v> NaN </v><v> NaN </v><v> NaN 
  </v><v> NaN </v><v> NaN 
  </v></row></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Any 
  RRD experts got any ideas?</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2>|\/|artin</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV></DIV>
    <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><FONT 
    face=Tahoma size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Phil Wild 
    [mailto:philwild@gmail.com] <BR><B>Sent:</B> 24 July 2008 
    17:42<BR><B>To:</B> hobbit@hswn.dk<BR><B>Subject:</B> Re: [hobbit] Graphs 
    are missing data, but it's there!<BR><BR></FONT></DIV>
    <DIV dir=ltr>The rrd version should be okay, after all it is graphing data 
    from other hosts with no problem.<BR><BR>It would appear that you ncv and 
    graph configurations are correct as you say they are working for other 
    hosts. This would indicate it is a problem with this host's configuration, 
    so where to look...<BR><BR>Just out of interest, can you take an rrd file 
    this test from a host that works, and copy it into the .../data/rrd/hostname 
    directory of the host that does not?<BR><BR>I would expect after doing this 
    that you will have a graph for this host. Can you confirm this works? After 
    doing this and leaving it for 10 minutes, do you see any new data in the 
    graph?<BR><BR>Can you dump the data from this rrd file?<BR><BR>
    <DIV class=gmail_quote>2008/7/25 Ward, Martin <<A 
    href="mailto:Martin.Ward@colt.net">Martin.Ward@colt.net</A>>:<BR>
    <BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
    style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
      <DIV>
      <DIV class=Ih2E3d>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>> <FONT 
      face="Times New Roman" color=#000000 size=3>Are you saying that you run 
      the same tests on multiple hosts and only one host in not showing 
      data?</FONT></SPAN></FONT></DIV></DIV>
      <DIV><FONT size=+0><SPAN>Yes.</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV class=Ih2E3d>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>> <FONT 
      face="Times New Roman" color=#000000 size=3>Does this mean they all share 
      the same NCV configuration in hobberserver.cfg and the same graph 
      definition in hobbitgraph.cfg?</FONT></SPAN></FONT></DIV></DIV>
      <DIV><FONT size=+0><SPAN>Yes.</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV class=Ih2E3d>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>> <FONT 
      face="Times New Roman" color=#000000 size=3>What if you remove the rrd 
      file and let hobbit create a new one, does that help? 
      </FONT></SPAN></FONT></DIV></DIV>
      <DIV><FONT size=+0><SPAN>I did this and as you'd expect initially the web 
      page showed no graph although it did show data (stored from the previous 
      run I presume).</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>After an interval the 
      file appeared again but running "rrdtool dump" on it STILL failed to 
      produce any data.</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>I'm starting to wonder 
      about the versions of RRD, but they ought to be data-compatible; I'm using 
      rrdtool v1.2.15.</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>The histlogs show no 
      errors, the hist/mc25,... data file contains valid data. I DO get a few 
      RRD errors like this:</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>rrd-status.log:2008-07-21 
      09:46:19 RRD error updating /opt/hobbit/data/rrd/<A 
      href="http://mc25.lon.server.colt.net/tcp.smtp.rrd" 
      target=_blank>mc25.lon.server.colt.net/tcp.smtp.rrd</A> from <A 
      href="http://10.44.107.48" target=_blank>10.44.107.48</A>: illegal attempt 
      to update using time 1216633579 when last update time is 1216633579 
      (minimum one second step)<BR></SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>which make it look like 
      Hobbit is actually updating the RRD file... I just can't get any data 
      out!</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>|\/|</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
      <BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
        <DIV></DIV>
        <DIV lang=en-us dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma size=2>
        <DIV class=Ih2E3d>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Phil Wild 
        [mailto:<A href="mailto:philwild@gmail.com" 
        target=_blank>philwild@gmail.com</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 July 2008 
        16:31<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
        target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR></DIV>
        <DIV>
        <DIV></DIV>
        <DIV class=Wj3C7c><B>Subject:</B> Re: [hobbit] Graphs are missing data, 
        but it's there!<BR><BR></DIV></DIV></FONT></DIV>
        <DIV>
        <DIV></DIV>
        <DIV class=Wj3C7c>
        <DIV dir=ltr>Are you saying that you run the same tests on multiple 
        hosts and only one host in not showing data? Does this mean they all 
        share the same NCV configuration in hobberserver.cfg and the same graph 
        definition in hobbitgraph.cfg?<BR><BR>If this is correct, then it really 
        points to something not getting into the rrd file. As previously 
        suggested, rrd dump is your best bet at finding the problem here. What 
        if you remove the rrd file and let hobbit create a new one, does that 
        help? <BR><BR>Cheers<BR><BR>Phil<BR><BR>
        <DIV class=gmail_quote>2008/7/24 Hubbard, Greg L <<A 
        href="mailto:greg.hubbard@eds.com" 
        target=_blank>greg.hubbard@eds.com</A>>:<BR>
        <BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
        style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
          <DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2>You know the data exists because you used the rrd dump tool 
          to display it?</FONT></SPAN></DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2></FONT></SPAN> </DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Is 
          the graph simply not shown at all, or is there a "hole" in the Web 
          page where it normally would go?  ("show page source" might have 
          a clue).</FONT></SPAN></DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2></FONT></SPAN> </DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2>Some ideas/shots in the dark:</FONT></SPAN></DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2></FONT></SPAN> </DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>a) 
          check the logs</FONT></SPAN></DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2></FONT></SPAN> </DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>b) 
          meticulously compare a "working" system to the non-working system, and 
          make sure that they really are identical.</FONT></SPAN></DIV>
          <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2></FONT></SPAN> </DIV>
          <DIV><SPAN></SPAN><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
          size=2>c) look at the trends page for this host to see if the graph is okay there...</FONT></FONT></FONT></DIV>
          <DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
          size=2></FONT></FONT></FONT> </DIV>
          <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT 
          color=#0000ff><FONT size=2>E<SPAN>tc.  I am sure you know the 
          drill -- a big pain to look under every rock, but it has to be 
          done...</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
          <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT 
          color=#0000ff><FONT 
          size=2><SPAN></SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT> </DIV>
          <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT 
          color=#0000ff><FONT 
          size=2><SPAN>GLH</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
          <DIV><BR></DIV>
          <BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
            <DIV lang=en-us dir=ltr align=left>
            <HR>
            <FONT face=Tahoma size=2>
            <DIV><B>From:</B> Ward, Martin [mailto:<A 
            href="mailto:Martin.Ward@colt.net" 
            target=_blank>Martin.Ward@colt.net</A>] <BR></DIV><B>Sent:</B> 
            Thursday, July 24, 2008 8:21 AM 
            <DIV>
            <DIV></DIV>
            <DIV><BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
            target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> RE: [hobbit] 
            Graphs are missing data, but it's 
            there!<BR></DIV></DIV></FONT><BR></DIV>
            <DIV>
            <DIV></DIV>
            <DIV>
            <DIV></DIV>
            <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Thanks for the 
            suggestion but that didn't work (I guess you meant 
            rrd).</FONT></SPAN></DIV>
            <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
            size=2></FONT></SPAN> </DIV>
            <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Any other 
            ideas?</FONT></SPAN></DIV>
            <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
            size=2></FONT></SPAN> </DIV>
            <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
            size=2>|\/|</FONT></SPAN></DIV>
            <BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
              <DIV></DIV>
              <DIV lang=en-us dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
              size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Roberts, James 
              [mailto:<A href="mailto:James.Roberts@hants.gov.uk" 
              target=_blank>James.Roberts@hants.gov.uk</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 
              July 2008 12:47<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
              target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> RE: [hobbit] 
              Graphs are missing data, but it's there!<BR><BR></FONT></DIV>
              <DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff 
              size=2><SPAN>you need to touch all the 
              rdd.</SPAN></FONT></DIV><FONT face=Arial color=#0000ff 
              size=2></FONT><BR>
              <DIV lang=en-us dir=ltr align=left>
              <HR>
              <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Ward, Martin [mailto:<A 
              href="mailto:Martin.Ward@colt.net" 
              target=_blank>Martin.Ward@colt.net</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 July 
              2008 12:43<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
              target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> [hobbit] 
              Graphs are missing data, but it's there!<BR></FONT><BR></DIV>
              <DIV></DIV>
              <P><FONT face=Arial size=2>All,</FONT> </P>
              <P><FONT face=Arial size=2>I have a problem with one machine where 
              its data is not being shown in the graphs even though the data 
              exists.</FONT> </P>
              <P><FONT face=Arial size=2>The machine in question's Hobbit client 
              sends five pieces of numeric data (email queues) and these are 
              displayed on the web page for this service:</FONT></P>
              <P><FONT face=Arial size=2>====</FONT> <BR><B><FONT face=Arial 
              size=4>Thursday July 24 11:29:11 UTC 2008</FONT></B> <BR><BR><FONT 
              face="Courier New" size=2>ActiveStatus: </FONT> <A 
              href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
              target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
              size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
              size=2>ActiveQueue: 106<BR>ActiveTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
              face="Courier New" size=2>rising</FONT></B><FONT 
              face="Courier New" size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
              size=2>-60</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> 
              mails.<BR>BounceStatus: </FONT> <A 
              href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
              target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
              size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
              size=2>BounceQueue: 58<BR>BounceTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
              face="Courier New" size=2>falling</FONT></B><FONT 
              face="Courier New" size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
              size=2>3</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> 
              mails.<BR>DeferStatus: </FONT> <A 
              href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/red.gif" 
              target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
              size=2>red</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
              size=2>DeferQueue: 150464<BR>DeferTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
              face="Courier New" size=2>falling</FONT></B><FONT 
              face="Courier New" size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
              size=2>95</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> 
              mails.<BR>CorruptStatus: </FONT> <A 
              href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
              target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
              size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
              size=2>CorruptQueue: 0<BR>CorruptTrend: amount equal to last 
              measure.<BR>IncomingStatus: </FONT> <A 
              href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/red.gif" 
              target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
              size=2>red</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
              size=2>IncomingQueue: 247049<BR>IncomingTrend: amount equal to 
              last measure.<BR><BR> Deferred Queue is too high but is 
              decreasing already.</FONT> </P>
              <P><FONT face=Arial size=2>====</FONT> <BR><FONT face=Arial 
              size=2>These numbers change over time and the values are 
              accurate.</FONT> </P>
              <P><FONT face=Arial size=2>However, the graph that is displayed 
              below this data is blank. I have historic data, the files exist, 
              and what is more I have other machines that are configured 
              identically to this one where the data IS graphed 
              correctly.</FONT></P>
              <P><FONT face=Arial size=2>Hobbit graphs are a bit of a black hole 
              to me, can anyone suggest where I might look?</FONT> </P>
              <P><FONT face=Arial size=2>|\/|artin</FONT> </P><FONT 
              size=3><BR><BR>*************************************************************************************<BR>The 
              message is intended for the named addressee only and may not be 
              disclosed to or used by anyone else, nor may it be copied in any 
              way. <BR><BR>The contents of this message and its attachments are 
              confidential and may also be subject to legal privilege. If you 
              are not the named addressee and/or have received this message in 
              error, please advise us by e-mailing <A 
              href="mailto:security@colt.net" 
              target=_blank>security@colt.net</A> and delete the message and any 
              attachments without retaining any copies. <BR><BR>Internet 
              communications are not secure and COLT does not accept 
              responsibility for this message, its contents nor responsibility 
              for any viruses. <BR><BR>No contracts can be created or varied on 
              behalf of COLT Telecommunications, its subsidiaries or affiliates 
              ("COLT") and any other party by email Communications unless 
              expressly agreed in writing with such other party. <BR><BR>Please 
              note that incoming emails will be automatically scanned to 
              eliminate potential viruses and unsolicited promotional emails. 
              For more information refer to <A href="http://www.colt.net" 
              target=_blank>www.colt.net</A> or contact us on +44(0)20 7390 
              3900.<BR></FONT></BLOCKQUOTE></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></DIV></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR 
        clear=all><BR>-- <BR>Tel: 0400 466 952<BR>Fax: 0433 123 226<BR>email: 
        philwild AT <A href="http://gmail.com" target=_blank>gmail.com</A> 
        </DIV></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></DIV><BR>To unsubscribe from the hobbit 
      list, send an e-mail to<BR><A 
      href="mailto:hobbit-unsubscribe@hswn.dk">hobbit-unsubscribe@hswn.dk</A><BR><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR 
    clear=all><BR>-- <BR>Tel: 0400 466 952<BR>Fax: 0433 123 226<BR>email: 
    philwild AT <A href="http://gmail.com">gmail.com</A> 
</DIV></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>