<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2180" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>OK, 
with everyone's help I have made progress. After trying all the different 
suggestions it came down to: Why can't I get an "rrdtool dump" output? The 
reason was that sometime in the past someone (probably me) 
managed to replace the rrdtool binary with an empty file (stop sniggering at the 
back please).</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Having 
done this before I know how it happens... you type your command 
line:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>/opt/rrdtool/bin/rrdtool dump postfixqueue.rrd</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>but 
when using bash command line editing you manage to put a > at the start, 
making the command line:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>/opt/rrdtool/bin/rrdtool dump 
postfixqueue.rrd</FONT></SPAN></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>The 
file still keeps its execute permission, but executing an empty file returns 
nothing...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>So, 
having got a real, working copy of the rrdtool program and running it on the 
dodgy data file I can see that data is indeed being stored there, and a vast 
number of lines look like this:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><!-- 2008-07-25 12:45:00 UTC / 1216989900 --> <row><v> 
NaN </v><v> NaN </v><v> NaN </v><v> NaN 
</v><v> NaN </v></row></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>a copy 
from one of the working ones shows:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><!-- 2008-07-25 13:00:00 UTC / 1216990800 --> <row><v> 
5.5427200000e+03 </v><v> 2.1861333333e+02 </v><v> 
1.4601324333e+05 </v><v> 0.0000000000e+00 </v><v> 
4.0939317667e+05 </v></row></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008></SPAN> </DIV></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>So it 
seems to be a problem with translating the output from the client 
program into data that RRD can understand.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Now, 
here is the contents of the hostlogs file of the working server, this 
should tie up with the data entry above:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>red 
Friday July 25 12:59:31 UTC 2008</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><br><br></FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><pre></FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>ActiveStatus: &red<BR>ActiveQueue: 5494<BR>ActiveTrend: tendency 
<b>rising</b> with <b>-81</b> mails.<BR>BounceStatus: 
&green<BR>BounceQueue: 219<BR>BounceTrend: tendency 
<b>rising</b> <b>-2</b> mails.<BR>DeferStatus: 
&green<BR>DeferQueue: 145971<BR>DeferTrend: amount equal to last 
measure.<BR>CorruptStatus: &green<BR>CorruptQueue: 0<BR>CorruptTrend: amount 
equal to last measure.<BR>IncomingStatus: &red<BR>IncomingQueue: 
409494<BR>IncomingTrend: tendency <b>falling</b> with 
<b>858</b> mails.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></pre><BR>Status unchanged in 0.00 minutes<BR>Message received from 
10.44.107.107<BR>Client data ID 1216990657<BR>----</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>and 
here are the contents of the non-working one:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>red 
Friday July 25 12:45:04 UTC 2008</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><br><br></FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><pre></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>ActiveStatus: &green<BR>ActiveQueue: 39<BR>ActiveTrend: tendency 
<b>falling</b> with <b>973</b> mails.<BR>BounceStatus: 
&green<BR>BounceQueue: 58<BR>BounceTrend: amount equal to last 
measure.<BR>DeferStatus: &red<BR>DeferQueue: 154348<BR>DeferTrend: tendency 
<b>falling</b> with <b>865</b> mails.<BR>CorruptStatus: 
&green<BR>CorruptQueue: 0<BR>CorruptTrend: amount equal to last 
measure.<BR>IncomingStatus: &red<BR>IncomingQueue: 206927<BR>IncomingTrend: 
tendency <b>rising</b> with <b>-206926</b> 
mails.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2> Deferred Queue is too high but is decreasing 
already.<br></FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></pre><BR>Status unchanged in 0.00 minutes<BR>Message received from 
10.44.107.105<BR>Client data ID 1216989837<BR>----</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT><SPAN 
class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>As mentioned 
previously all these servers use the same scripts to send the data to 
the server and the same scripts to process it once it arrives, indeed as you can 
see above the two different entries look identical in format. I checked the 
scripts on the remote servers to see if there were any differences between them 
and found a few minor differences but nothing huge. Still, just to be sure I 
copied the postfixqueue.sh script from a working server to the broken one and 
waited for it to run. Alas, although the script transmits sensible data back to 
the Hobbit server:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><PRE><PRE>ActiveStatus: &green
ActiveQueue: 448
ActiveTrend: tendency <B>falling</B> with <B>9</B> mails.
BounceStatus: &green
BounceQueue: 59
BounceTrend: tendency <B>rising</B> <B>-1</B> mails.
DeferStatus: &green
DeferQueue: 149697
DeferTrend: amount equal to last measure.
CorruptStatus: &green</PRE><PRE>CorruptQueue: 0
CorruptTrend: amount equal to last measure.
IncomingStatus: &red
IncomingQueue: 213848
IncomingTrend: amount equal to last measure.</PRE></PRE></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>----</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>The 
rrd file STILL contains:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><!-- 2008-07-25 13:45:00 UTC / 1216993500 --> <row><v> 
NaN </v><v> NaN </v><v> NaN </v><v> NaN 
</v><v> NaN </v></row></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Any 
RRD experts got any ideas?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>|\/|artin</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=837593709-25072008><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV></DIV>
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><FONT 
  face=Tahoma size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Phil Wild 
  [mailto:philwild@gmail.com] <BR><B>Sent:</B> 24 July 2008 17:42<BR><B>To:</B> 
  hobbit@hswn.dk<BR><B>Subject:</B> Re: [hobbit] Graphs are missing data, but 
  it's there!<BR><BR></FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr>The rrd version should be okay, after all it is graphing data 
  from other hosts with no problem.<BR><BR>It would appear that you ncv and 
  graph configurations are correct as you say they are working for other hosts. 
  This would indicate it is a problem with this host's configuration, so where 
  to look...<BR><BR>Just out of interest, can you take an rrd file this test 
  from a host that works, and copy it into the .../data/rrd/hostname directory 
  of the host that does not?<BR><BR>I would expect after doing this that you 
  will have a graph for this host. Can you confirm this works? After doing this 
  and leaving it for 10 minutes, do you see any new data in the 
  graph?<BR><BR>Can you dump the data from this rrd file?<BR><BR>
  <DIV class=gmail_quote>2008/7/25 Ward, Martin <<A 
  href="mailto:Martin.Ward@colt.net">Martin.Ward@colt.net</A>>:<BR>
  <BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
  style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
    <DIV>
    <DIV class=Ih2E3d>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>> <FONT 
    face="Times New Roman" color=#000000 size=3>Are you saying that you run the 
    same tests on multiple hosts and only one host in not showing 
    data?</FONT></SPAN></FONT></DIV></DIV>
    <DIV><FONT size=+0><SPAN>Yes.</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV class=Ih2E3d>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>> <FONT 
    face="Times New Roman" color=#000000 size=3>Does this mean they all share 
    the same NCV configuration in hobberserver.cfg and the same graph definition 
    in hobbitgraph.cfg?</FONT></SPAN></FONT></DIV></DIV>
    <DIV><FONT size=+0><SPAN>Yes.</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV class=Ih2E3d>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>> <FONT 
    face="Times New Roman" color=#000000 size=3>What if you remove the rrd file 
    and let hobbit create a new one, does that help? 
    </FONT></SPAN></FONT></DIV></DIV>
    <DIV><FONT size=+0><SPAN>I did this and as you'd expect initially the web 
    page showed no graph although it did show data (stored from the previous run 
    I presume).</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>After an interval the file 
    appeared again but running "rrdtool dump" on it STILL failed to produce any 
    data.</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>I'm starting to wonder 
    about the versions of RRD, but they ought to be data-compatible; I'm using 
    rrdtool v1.2.15.</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>The histlogs show no 
    errors, the hist/mc25,... data file contains valid data. I DO get a few RRD 
    errors like this:</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>rrd-status.log:2008-07-21 
    09:46:19 RRD error updating /opt/hobbit/data/rrd/<A 
    href="http://mc25.lon.server.colt.net/tcp.smtp.rrd" 
    target=_blank>mc25.lon.server.colt.net/tcp.smtp.rrd</A> from <A 
    href="http://10.44.107.48" target=_blank>10.44.107.48</A>: illegal attempt 
    to update using time 1216633579 when last update time is 1216633579 (minimum 
    one second step)<BR></SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>which make it look like 
    Hobbit is actually updating the RRD file... I just can't get any data 
    out!</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>|\/|</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
    <BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
      <DIV></DIV>
      <DIV lang=en-us dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma size=2>
      <DIV class=Ih2E3d>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Phil Wild 
      [mailto:<A href="mailto:philwild@gmail.com" 
      target=_blank>philwild@gmail.com</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 July 2008 
      16:31<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
      target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR></DIV>
      <DIV>
      <DIV></DIV>
      <DIV class=Wj3C7c><B>Subject:</B> Re: [hobbit] Graphs are missing data, 
      but it's there!<BR><BR></DIV></DIV></FONT></DIV>
      <DIV>
      <DIV></DIV>
      <DIV class=Wj3C7c>
      <DIV dir=ltr>Are you saying that you run the same tests on multiple hosts 
      and only one host in not showing data? Does this mean they all share the 
      same NCV configuration in hobberserver.cfg and the same graph definition 
      in hobbitgraph.cfg?<BR><BR>If this is correct, then it really points to 
      something not getting into the rrd file. As previously suggested, rrd dump 
      is your best bet at finding the problem here. What if you remove the rrd 
      file and let hobbit create a new one, does that help? 
      <BR><BR>Cheers<BR><BR>Phil<BR><BR>
      <DIV class=gmail_quote>2008/7/24 Hubbard, Greg L <<A 
      href="mailto:greg.hubbard@eds.com" 
      target=_blank>greg.hubbard@eds.com</A>>:<BR>
      <BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
      style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
        <DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>You 
        know the data exists because you used the rrd dump tool to display 
        it?</FONT></SPAN></DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
        size=2></FONT></SPAN> </DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Is 
        the graph simply not shown at all, or is there a "hole" in the Web page 
        where it normally would go?  ("show page source" might have a 
        clue).</FONT></SPAN></DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
        size=2></FONT></SPAN> </DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Some 
        ideas/shots in the dark:</FONT></SPAN></DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
        size=2></FONT></SPAN> </DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>a) 
        check the logs</FONT></SPAN></DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
        size=2></FONT></SPAN> </DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>b) 
        meticulously compare a "working" system to the non-working system, and 
        make sure that they really are identical.</FONT></SPAN></DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
        size=2></FONT></SPAN> </DIV>
        <DIV><SPAN></SPAN><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
        size=2>c) look at the trends page for this host to see if the graph is okay there...</FONT></FONT></FONT></DIV>
        <DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
        size=2></FONT></FONT></FONT> </DIV>
        <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT 
        color=#0000ff><FONT size=2>E<SPAN>tc.  I am sure you know the drill 
        -- a big pain to look under every rock, but it has to be 
        done...</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
        <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT 
        color=#0000ff><FONT 
        size=2><SPAN></SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT> </DIV>
        <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT 
        color=#0000ff><FONT 
        size=2><SPAN>GLH</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
        <DIV><BR></DIV>
        <BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
          <DIV lang=en-us dir=ltr align=left>
          <HR>
          <FONT face=Tahoma size=2>
          <DIV><B>From:</B> Ward, Martin [mailto:<A 
          href="mailto:Martin.Ward@colt.net" 
          target=_blank>Martin.Ward@colt.net</A>] <BR></DIV><B>Sent:</B> 
          Thursday, July 24, 2008 8:21 AM 
          <DIV>
          <DIV></DIV>
          <DIV><BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
          target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> RE: [hobbit] 
          Graphs are missing data, but it's 
          there!<BR></DIV></DIV></FONT><BR></DIV>
          <DIV>
          <DIV></DIV>
          <DIV>
          <DIV></DIV>
          <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Thanks for the 
          suggestion but that didn't work (I guess you meant 
          rrd).</FONT></SPAN></DIV>
          <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2></FONT></SPAN> </DIV>
          <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Any other 
          ideas?</FONT></SPAN></DIV>
          <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2></FONT></SPAN> </DIV>
          <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
          size=2>|\/|</FONT></SPAN></DIV>
          <BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
            <DIV></DIV>
            <DIV lang=en-us dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
            size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Roberts, James 
            [mailto:<A href="mailto:James.Roberts@hants.gov.uk" 
            target=_blank>James.Roberts@hants.gov.uk</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 
            July 2008 12:47<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
            target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> RE: [hobbit] 
            Graphs are missing data, but it's there!<BR><BR></FONT></DIV>
            <DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff 
            size=2><SPAN>you need to touch all the rdd.</SPAN></FONT></DIV><FONT 
            face=Arial color=#0000ff size=2></FONT><BR>
            <DIV lang=en-us dir=ltr align=left>
            <HR>
            <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Ward, Martin [mailto:<A 
            href="mailto:Martin.Ward@colt.net" 
            target=_blank>Martin.Ward@colt.net</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 July 
            2008 12:43<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
            target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> [hobbit] Graphs 
            are missing data, but it's there!<BR></FONT><BR></DIV>
            <DIV></DIV>
            <P><FONT face=Arial size=2>All,</FONT> </P>
            <P><FONT face=Arial size=2>I have a problem with one machine where 
            its data is not being shown in the graphs even though the data 
            exists.</FONT> </P>
            <P><FONT face=Arial size=2>The machine in question's Hobbit client 
            sends five pieces of numeric data (email queues) and these are 
            displayed on the web page for this service:</FONT></P>
            <P><FONT face=Arial size=2>====</FONT> <BR><B><FONT face=Arial 
            size=4>Thursday July 24 11:29:11 UTC 2008</FONT></B> <BR><BR><FONT 
            face="Courier New" size=2>ActiveStatus: </FONT> <A 
            href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
            target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
            size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
            size=2>ActiveQueue: 106<BR>ActiveTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
            face="Courier New" size=2>rising</FONT></B><FONT face="Courier New" 
            size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
            size=2>-60</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> 
            mails.<BR>BounceStatus: </FONT> <A 
            href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
            target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
            size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
            size=2>BounceQueue: 58<BR>BounceTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
            face="Courier New" size=2>falling</FONT></B><FONT face="Courier New" 
            size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
            size=2>3</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> 
            mails.<BR>DeferStatus: </FONT> <A 
            href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/red.gif" 
            target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
            size=2>red</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
            size=2>DeferQueue: 150464<BR>DeferTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
            face="Courier New" size=2>falling</FONT></B><FONT face="Courier New" 
            size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
            size=2>95</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> 
            mails.<BR>CorruptStatus: </FONT> <A 
            href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
            target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
            size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
            size=2>CorruptQueue: 0<BR>CorruptTrend: amount equal to last 
            measure.<BR>IncomingStatus: </FONT> <A 
            href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/red.gif" 
            target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
            size=2>red</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
            size=2>IncomingQueue: 247049<BR>IncomingTrend: amount equal to last 
            measure.<BR><BR> Deferred Queue is too high but is decreasing 
            already.</FONT> </P>
            <P><FONT face=Arial size=2>====</FONT> <BR><FONT face=Arial 
            size=2>These numbers change over time and the values are 
            accurate.</FONT> </P>
            <P><FONT face=Arial size=2>However, the graph that is displayed 
            below this data is blank. I have historic data, the files exist, and 
            what is more I have other machines that are configured identically 
            to this one where the data IS graphed correctly.</FONT></P>
            <P><FONT face=Arial size=2>Hobbit graphs are a bit of a black hole 
            to me, can anyone suggest where I might look?</FONT> </P>
            <P><FONT face=Arial size=2>|\/|artin</FONT> </P><FONT 
            size=3><BR><BR>*************************************************************************************<BR>The 
            message is intended for the named addressee only and may not be 
            disclosed to or used by anyone else, nor may it be copied in any 
            way. <BR><BR>The contents of this message and its attachments are 
            confidential and may also be subject to legal privilege. If you are 
            not the named addressee and/or have received this message in error, 
            please advise us by e-mailing <A href="mailto:security@colt.net" 
            target=_blank>security@colt.net</A> and delete the message and any 
            attachments without retaining any copies. <BR><BR>Internet 
            communications are not secure and COLT does not accept 
            responsibility for this message, its contents nor responsibility for 
            any viruses. <BR><BR>No contracts can be created or varied on behalf 
            of COLT Telecommunications, its subsidiaries or affiliates ("COLT") 
            and any other party by email Communications unless expressly agreed 
            in writing with such other party. <BR><BR>Please note that incoming 
            emails will be automatically scanned to eliminate potential viruses 
            and unsolicited promotional emails. For more information refer to <A 
            href="http://www.colt.net" target=_blank>www.colt.net</A> or contact 
            us on +44(0)20 7390 
        3900.<BR></FONT></BLOCKQUOTE></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></DIV></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR 
      clear=all><BR>-- <BR>Tel: 0400 466 952<BR>Fax: 0433 123 226<BR>email: 
      philwild AT <A href="http://gmail.com" target=_blank>gmail.com</A> 
      </DIV></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></DIV><BR>To unsubscribe from the hobbit 
    list, send an e-mail to<BR><A 
    href="mailto:hobbit-unsubscribe@hswn.dk">hobbit-unsubscribe@hswn.dk</A><BR><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR 
  clear=all><BR>-- <BR>Tel: 0400 466 952<BR>Fax: 0433 123 226<BR>email: philwild 
  AT <A href="http://gmail.com">gmail.com</A> </DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>