<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2180" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=332420616-24072008>> 
<FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3>Are you saying that you run 
the same tests on multiple hosts and only one host in not showing 
data?</FONT></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT><SPAN class=332420616-24072008>Yes.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=332420616-24072008>> 
<FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3>Does this mean they all share 
the same NCV configuration in hobberserver.cfg and the same graph definition in 
hobbitgraph.cfg?</FONT></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT><SPAN class=332420616-24072008>Yes.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=332420616-24072008>> 
<FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3>What if you remove the rrd 
file and let hobbit create a new one, does that help? 
</FONT></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT><SPAN class=332420616-24072008>I did this and as you'd expect 
initially the web page showed no graph although it did show data (stored from 
the previous run I presume).</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=332420616-24072008>After 
an interval the file appeared again but running "rrdtool dump" on it STILL 
failed to produce any data.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=332420616-24072008>I'm 
starting to wonder about the versions of RRD, but they ought to be 
data-compatible; I'm using rrdtool v1.2.15.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=332420616-24072008>The 
histlogs show no errors, the hist/mc25,... data file contains valid data. I DO 
get a few RRD errors like this:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008>rrd-status.log:2008-07-21 09:46:19 RRD error updating 
/opt/hobbit/data/rrd/mc25.lon.server.colt.net/tcp.smtp.rrd from 10.44.107.48: 
illegal attempt to update using time 1216633579 when last update time is 
1216633579 (minimum one second step)<BR></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN class=332420616-24072008>which 
make it look like Hobbit is actually updating the RRD file... I just can't get 
any data out!</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008>|\/|</DIV></SPAN></FONT>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=332420616-24072008></SPAN></FONT> </DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV></DIV>
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><FONT 
  face=Tahoma size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Phil Wild 
  [mailto:philwild@gmail.com] <BR><B>Sent:</B> 24 July 2008 16:31<BR><B>To:</B> 
  hobbit@hswn.dk<BR><B>Subject:</B> Re: [hobbit] Graphs are missing data, but 
  it's there!<BR><BR></FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr>Are you saying that you run the same tests on multiple hosts and 
  only one host in not showing data? Does this mean they all share the same NCV 
  configuration in hobberserver.cfg and the same graph definition in 
  hobbitgraph.cfg?<BR><BR>If this is correct, then it really points to something 
  not getting into the rrd file. As previously suggested, rrd dump is your best 
  bet at finding the problem here. What if you remove the rrd file and let 
  hobbit create a new one, does that help? <BR><BR>Cheers<BR><BR>Phil<BR><BR>
  <DIV class=gmail_quote>2008/7/24 Hubbard, Greg L <<A 
  href="mailto:greg.hubbard@eds.com">greg.hubbard@eds.com</A>>:<BR>
  <BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
  style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
    <DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>You know 
    the data exists because you used the rrd dump tool to display 
    it?</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
    size=2></FONT></SPAN> </DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Is the 
    graph simply not shown at all, or is there a "hole" in the Web page where it 
    normally would go?  ("show page source" might have a 
    clue).</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
    size=2></FONT></SPAN> </DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Some 
    ideas/shots in the dark:</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
    size=2></FONT></SPAN> </DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>a) check 
    the logs</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
    size=2></FONT></SPAN> </DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>b) 
    meticulously compare a "working" system to the non-working system, and make 
    sure that they really are identical.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
    size=2></FONT></SPAN> </DIV>
    <DIV><SPAN></SPAN><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
    size=2>c) look at the trends page for this host to see if the graph is okay there...</FONT></FONT></FONT></DIV>
    <DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
    size=2></FONT></FONT></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
    size=2>E<SPAN>tc.  I am sure you know the drill -- a big pain to look 
    under every rock, but it has to be 
    done...</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
    <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
    size=2><SPAN></SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT> </DIV>
    <DIV><FONT size=+0><FONT size=+0><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
    size=2><SPAN>GLH</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
    <DIV><BR></DIV>
    <BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
      <DIV lang=en-us dir=ltr align=left>
      <HR>
      <FONT face=Tahoma size=2>
      <DIV class=Ih2E3d><B>From:</B> Ward, Martin [mailto:<A 
      href="mailto:Martin.Ward@colt.net" target=_blank>Martin.Ward@colt.net</A>] 
      <BR></DIV><B>Sent:</B> Thursday, July 24, 2008 8:21 AM
      <DIV>
      <DIV></DIV>
      <DIV class=Wj3C7c><BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
      target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> RE: [hobbit] Graphs 
      are missing data, but it's there!<BR></DIV></DIV></FONT><BR></DIV>
      <DIV>
      <DIV></DIV>
      <DIV class=Wj3C7c>
      <DIV></DIV>
      <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Thanks for the suggestion 
      but that didn't work (I guess you meant rrd).</FONT></SPAN></DIV>
      <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
      <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Any other 
      ideas?</FONT></SPAN></DIV>
      <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
      <DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>|\/|</FONT></SPAN></DIV>
      <BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
        <DIV></DIV>
        <DIV lang=en-us dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
        size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Roberts, James 
        [mailto:<A href="mailto:James.Roberts@hants.gov.uk" 
        target=_blank>James.Roberts@hants.gov.uk</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 July 
        2008 12:47<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
        target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> RE: [hobbit] Graphs 
        are missing data, but it's there!<BR><BR></FONT></DIV>
        <DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN>you 
        need to touch all the rdd.</SPAN></FONT></DIV><FONT face=Arial 
        color=#0000ff size=2></FONT><BR>
        <DIV lang=en-us dir=ltr align=left>
        <HR>
        <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Ward, Martin [mailto:<A 
        href="mailto:Martin.Ward@colt.net" 
        target=_blank>Martin.Ward@colt.net</A>] <BR><B>Sent:</B> 24 July 2008 
        12:43<BR><B>To:</B> <A href="mailto:hobbit@hswn.dk" 
        target=_blank>hobbit@hswn.dk</A><BR><B>Subject:</B> [hobbit] Graphs are 
        missing data, but it's there!<BR></FONT><BR></DIV>
        <DIV></DIV>
        <P><FONT face=Arial size=2>All,</FONT> </P>
        <P><FONT face=Arial size=2>I have a problem with one machine where its 
        data is not being shown in the graphs even though the data 
        exists.</FONT> </P>
        <P><FONT face=Arial size=2>The machine in question's Hobbit client sends 
        five pieces of numeric data (email queues) and these are displayed on 
        the web page for this service:</FONT></P>
        <P><FONT face=Arial size=2>====</FONT> <BR><B><FONT face=Arial 
        size=4>Thursday July 24 11:29:11 UTC 2008</FONT></B> <BR><BR><FONT 
        face="Courier New" size=2>ActiveStatus: </FONT> <A 
        href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
        target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
        size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
        size=2>ActiveQueue: 106<BR>ActiveTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
        face="Courier New" size=2>rising</FONT></B><FONT face="Courier New" 
        size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
        size=2>-60</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> 
        mails.<BR>BounceStatus: </FONT> <A 
        href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
        target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
        size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
        size=2>BounceQueue: 58<BR>BounceTrend: tendency</FONT><B> <FONT 
        face="Courier New" size=2>falling</FONT></B><FONT face="Courier New" 
        size=2> with</FONT><B> <FONT face="Courier New" size=2>3</FONT></B><FONT 
        face="Courier New" size=2> mails.<BR>DeferStatus: </FONT> <A 
        href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/red.gif" 
        target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
        size=2>red</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" size=2>DeferQueue: 
        150464<BR>DeferTrend: tendency</FONT><B> <FONT face="Courier New" 
        size=2>falling</FONT></B><FONT face="Courier New" size=2> with</FONT><B> 
        <FONT face="Courier New" size=2>95</FONT></B><FONT face="Courier New" 
        size=2> mails.<BR>CorruptStatus: </FONT> <A 
        href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/green.gif" 
        target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
        size=2>green</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
        size=2>CorruptQueue: 0<BR>CorruptTrend: amount equal to last 
        measure.<BR>IncomingStatus: </FONT> <A 
        href="http://hbt0.lon.oss.colt.net/hobbit/gifs/red.gif" 
        target=_blank><U></U><U><FONT face="Courier New" color=#0000ff 
        size=2>red</FONT></U></A><BR><FONT face="Courier New" 
        size=2>IncomingQueue: 247049<BR>IncomingTrend: amount equal to last 
        measure.<BR><BR> Deferred Queue is too high but is decreasing 
        already.</FONT> </P>
        <P><FONT face=Arial size=2>====</FONT> <BR><FONT face=Arial size=2>These 
        numbers change over time and the values are accurate.</FONT> </P>
        <P><FONT face=Arial size=2>However, the graph that is displayed below 
        this data is blank. I have historic data, the files exist, and what is 
        more I have other machines that are configured identically to this one 
        where the data IS graphed correctly.</FONT></P>
        <P><FONT face=Arial size=2>Hobbit graphs are a bit of a black hole to 
        me, can anyone suggest where I might look?</FONT> </P>
        <P><FONT face=Arial size=2>|\/|artin</FONT> </P><FONT 
        size=3><BR><BR>*************************************************************************************<BR>The 
        message is intended for the named addressee only and may not be 
        disclosed to or used by anyone else, nor may it be copied in any way. 
        <BR><BR>The contents of this message and its attachments are 
        confidential and may also be subject to legal privilege. If you are not 
        the named addressee and/or have received this message in error, please 
        advise us by e-mailing <A href="mailto:security@colt.net" 
        target=_blank>security@colt.net</A> and delete the message and any 
        attachments without retaining any copies. <BR><BR>Internet 
        communications are not secure and COLT does not accept responsibility 
        for this message, its contents nor responsibility for any viruses. 
        <BR><BR>No contracts can be created or varied on behalf of COLT 
        Telecommunications, its subsidiaries or affiliates ("COLT") and any 
        other party by email Communications unless expressly agreed in writing 
        with such other party. <BR><BR>Please note that incoming emails will be 
        automatically scanned to eliminate potential viruses and unsolicited 
        promotional emails. For more information refer to <A 
        href="http://www.colt.net" target=_blank>www.colt.net</A> or contact us 
        on +44(0)20 7390 
  3900.<BR></FONT></BLOCKQUOTE></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></DIV></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR 
  clear=all><BR>-- <BR>Tel: 0400 466 952<BR>Fax: 0433 123 226<BR>email: philwild 
  AT <A href="http://gmail.com">gmail.com</A> </DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>