<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML dir=ltr><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<STYLE title=owaParaStyle>P {
        MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px
}
</STYLE>

<META content="MSHTML 6.00.2900.3199" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY ocsi="x">
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=260415514-11122007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Could the alert have changed from red to yellow?  
"Recovered" does not mean "does not pass my alert rule."</FONT></SPAN></DIV><BR>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Cortes, Manny 
  [mailto:Manuel.Cortes@ORHS.ORG] <BR><B>Sent:</B> Monday, December 10, 2007 
  8:39 PM<BR><B>To:</B> hobbit@hswn.dk<BR><B>Subject:</B> [hobbit] email alert 
  oddity<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=Tahoma color=#000000 size=2>Hello all,</FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2>Here's a mystery for you. We have an 
  alert rule set up to alert a group of recipients of a "red" condition and, 
  when the condition is relieved, to send a "recovered" email. a couple of days 
  ago we noticed that we received the initial "red" email but no recovered 
  email. alert and recovery emails went out for this exact same test before and 
  after this one incident. We looked in notifications log in /var/log/hobbit and 
  didn't even see that an alert email was attempted. </FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2>Also, shortly after the "red" alert was 
  issued, the test timed out and went purple. Although this is not unusual, I 
  believe we usually get a "recovered" email when it recovers from a "purple" 
  condition as well.</FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr> </DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2>Again, it doesn't appear to be a problem 
  any longer, but it's bugging me that we can't figure out what caused 
  this problem.</FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr> </DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2>Any ideas where to look for 
  clues?</FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr> </DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2>Thanks,</FONT></DIV>
  <DIV dir=ltr> </DIV>
  <DIV dir=ltr><FONT face=tahoma size=2>Manny</FONT> </DIV><BR>This e-mail 
  message and any attached files are confidential and are intended solely for 
  the use of the addressee(s) named above. If you are not the intended 
  recipient, any review, use, or distribution of this e-mail message and any 
  attached files is strictly prohibited. <BR><BR>This communication may contain 
  material protected by Federal privacy regulations, attorney-client work 
  product, or other privileges. If you have received this confidential 
  communication in error, please notify the sender immediately by reply e-mail 
  message and permanently delete the original message. To reply to our email 
  administrator directly, send an email to: postmaster@orlandoregional.org . 
  <BR><BR>If this e-mail message concerns a contract matter, be advised that no 
  employee or agent is authorized to conclude any binding agreement on behalf of 
  Orlando Regional Healthcare by e-mail without express written confirmation by 
  an officer of the corporation. Any views or opinions presented in this e-mail 
  are solely those of the author and do not necessarily represent those of 
  Orlando Regional Healthcare.<BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>