<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Try the rule like so:<br>
<br>
<span class="920323418-20072007"><font face="Tahoma" size="2">MAIL </font></span><span
 class="920323418-20072007"><font face="Tahoma" size="2"><a
 moz-do-not-send="true" href="mailto:phonenumber@domain.com">phonenumber@domain.com</a> 
COLOR=red REPEAT=20 RECOVERED FORMAT=SMS</font></span><br>
<br>
Mostardi, David (MDL US) wrote:
<blockquote
 cite="mid:1FDB9E4E8E1A1F41865987D216E56D4110B7CD22@mdlsloexc1001r"
 type="cite">
  <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; ">
  <meta content="MSHTML 6.00.2900.3132" name="GENERATOR">
  <div><span class="920323418-20072007"><font face="Tahoma" size="2">I
have the following alert in hobbit-alerts.cfg</font></span></div>
  <div><span class="920323418-20072007"></span> </div>
  <div><span class="920323418-20072007">    <font face="Tahoma"
 size="2">MAIL FORMAT=SMS <a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:phonenumber@domain.com">phonenumber@domain.com</a> 
COLOR=red REPEAT=20 RECOVERED</font></span></div>
  <div><span class="920323418-20072007"></span> </div>
  <div><span class="920323418-20072007"><font face="Tahoma" size="2">The
alert action happens when it's supposed to, but the admin does not
receive the special tiny-size SMS. Instead he receives the large-size
email that MAIL FORMAT=TEXT would generate, which his phone service
splits up into four separate messages. Has anyone else seen this? Is
there something subtle I'm doing wrong?</font></span></div>
  <div><span class="920323418-20072007"></span></div>
  <br>
</blockquote>
<br>
</body>
</html>